Al vertice delle lamentele dei vacanzieri, con 38,9% vi è la non corrispondenza del pacchetto turistico con quanto era stato acquistato in agenzia, cioè le smaglianti fotografie hanno tratto in inganno il cliente. segue con il 29,7% il disservizio del trasporto aereo, poi col 6,4% l' area per il camper che in realtà risulta un semplice parcheggio non attrezzato e col 6% la qualità dell' albergo ritenuta insufficiente. La classifica è di sos turista, i consigli dalla federcosumatori emiliaromagna...
I più lamentosi sono gli emilianoromagnoli, seguono lombardi laziali e veneti, il numero dei reclami presentati attraverso federcosumatori è ,in questa parte del 2007, superiore a quella dello stesso periodo dello scorso anno.