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Torchbearer Award a un hotel di Rimini

Attualità Rimini | 11:00 - 19 Dicembre 2011 Torchbearer Award a un hotel di Rimini

Scelto tra oltre 900 hotel in Europa, Medio Oriente ed Africa, l’Holiday Inn di Rimini ha vinto per la settima volta in otto anni, il prestigioso “Torchbearer Award”, che rappresenta il massimo riconoscimento da parte della Compagnia e che premia gli hotel che sono modello di qualità ed eccellenza. La consegna del premio è avvenuta lo scorso 17 novembre al Crowne Plaza di Verona.
La soddisfazione degli ospiti viene misurata attraverso un sistema di rilevazione casuale compilato direttamente dai clienti durante il loro soggiorno e basato su differenti criteri come il servizio, la pulizia, l’atteggiamento e la professionalità del personale e le condizioni della struttura. Il punteggio ottenuto viene incrociato con il rispetto degli standard al fine di identificare i vincitori finali.

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